JOB AG Industrial Service GmbH
Färberstraße 1
90402 Nürnberg

Frau
Stefanie Schmitt
Tel. 0911-27476311
nuernberg@job-ag.com

http://www.job-ag.com
 
Die JOB AG Industrial Service GmbH in Nürnberg bietet spezialisierte Personaldienstleistungen für Fachkräfte aus dem gewerblichen und technischen Bereich. Unsere erfahrenen Berater helfen Ihnen beim beruflichen Einstieg in attraktiven Unternehmen und bieten Ihnen interessante Möglichkeiten zur Entwicklung Ihrer Karriere - projektbezogen, auf Zeit oder zur Direktvermittlung. 
Sie haben ein Lächeln in der Stimme? Dann sind Sie bei uns in guten Händen. Für unsere renommierten Kunden in der Metropolregion Nürnberg suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt Sie (m/w) als
// Mitarbeiter Kundenservice/Call Center Agent

  

     



Personal Management    Job Management
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Ihre Aufgaben:
   Sie sind Ansprechpartner für Bestandskunden
   Telefonische und schriftliche Kundenanfragen werden von Ihnen bearbeitet
   Die Auftragsbearbeitung fällt ebenso in Ihr Aufgabengebiet
   Kundenreklamationen werden von Ihnen bearbeitet
   Die Kundenkommunikation kann auch über den Online-Chat erfolgen
   Die Pflege von Kundendaten rundet Ihr vielseitiges Aufgabengebiet ab

 
Ihr Profil:
   Sie können erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich nachweisen
   In den gängigen MS-Office-Anwendungen sind Sie routiniert
   Neben sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift bringen Sie Grundkenntnisse in Englisch mit
   Der Umgang mit Kunden bereitet Ihnen große Freude
   Sie zeichnen sich durch einen hohe Serviceorientierung aus und bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert
   Zeitlich sind Sie flexibel und können so in unterschiedlichen Schichten - auch am Wochenende - für Ihre Kunden da sein

Wir bieten Ihnen:
   Sie erhalten von der JOB AG einen unbefristeten Arbeitsvertrag
   Die Entlohnung erfolgt im Rahmen der Entgeltgruppe 2 des BAP Tarifvertrages in Höhe von 9,61 EUR und ggf. einer einsatzbezogenen übertariflichen Zulage
   Die Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld ist ebenfalls tariflich geregelt
   Ihre Überstunden werden auf dem persönlichen Arbeitszeitkonto minutengenau festgehalten
   Eine Übernahme durch das Einsatzunternehmen ist grundsätzlich das Ziel, dass Sie mit Engagement und guter Leistung selbst beeinflussen können
   Eine intensive Einarbeitung bereitet Sie perfekt auf die täglichen Herausforderungen vor
   Sie werden von einem qualifizierten und motivierten JOB AG Team betreut

Sprechen Sie mit uns über Ihre Karriere!

Interesse? Dann bewerben Sie sich noch heute, vorzugsweise online! Für einen ersten vertraulichen Kontakt stehen wir Ihnen auch gerne vorab telefonisch zur Verfügung.