JOB AG Industrial Service GmbH
Färberstraße 1
90402 Nürnberg

Frau
Stefanie Schmitt
Tel. 0911-274763-11
nuernberg@job-ag.com

E-Mail:
nuernberg@job-ag.com
 
Die JOB AG Industrial Service GmbH in Nürnberg bietet Ihnen mit spezialisierten Personaldienstleistungen interessante berufliche Möglichkeiten. Ob als Mitarbeiter in der Produktion, der Logistik, ob im Handel oder im Dienstleistungsbereich, profitieren Sie von der Erfahrung unserer Berater und den guten Kontakten zu attraktiven Unternehmen in Ihrer Nähe! Wir bieten Ihnen die langfristige Zusammenarbeit an, verbunden mit der Chance auf Übernahme in die Stammbelegschaft unserer Kunden. 
Sie haben eine angenehme Telefonstimme und Freude am Kundenkontakt? Dann haben wir eine spannende Herausforderung für Sie!
Für unseren Kunde in Nürnberg suchen wir Mitarbeiter für die telefonische Betreuung von Mitgliedern eines namhaften Stromanbieters. Daher suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit möglicher Übernahme Sie (m/w) als
// Call Center Agent

  

     



Personal Management    Job Management
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Ihre Aufgaben:
   Sie sind zuständig für die aktive Bestanskundenbetreuung von Stromkunden
   Sie prüfen Stromabrechnungen auf Plausibilität und klären Unklarheiten mit dem Kunden ab
   Die Kontrolle von Kundendaten wie Zählerstände, Rechnungen und Aussteuerungen gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich
   Kundenanliegen klären sie fallabschließend durch das Anschreiben oder das Anrufen von Kunden
   Sie erfassen Daten im System und bearbeiten diese

 
Ihr Profil:
   Sie verfügen über eine abgeschlossene oder vergleichbare Ausbildung und konnten bereits Berufserfahrung in der Privat- und Geschäftskundenbetreuung sammeln
   Gute Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Prozessen sowie logisches und technisches Verständnis setzen wir voraus
   Vertriebs-, Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus
   Eine ausgeprägte Kommunikations- und Methodenkompetenz gehört zu Ihren Stärken
   Idealerweise verfügen Sie über sehr gute PC-Kenntnisse in SAP
   Sie sind bereit im wöchentlich roulierendem Schichtsystem von Montag bis Freitag zwischen 7.00 und 20.00 Uhr zu arbeiten
   Belastbarkeit, Flexibilität und Spaß am Telefonieren rundet Ihr Profil ab

Wir bieten Ihnen:
   Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag von der JOB AG inkl. eines persönlichen Arbeitszeitkontos, auf dem Ihre Überstunden minutengenau festgehalten werden
   Eine Übernahme in eine Festeinstellung bei unserem Auftraggeber können Sie durch Ihr engagiertes und erfolgreiches Arbeiten zeitlich beeinflussen
   Die Entlohnung erfolgt nach dem BAP-Tarifvertrag und einer übertariflichen Zulage
   Die Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld ist tariflich geregelt
   Im Rahmen einer Schulung werden Sie intensiv eingearbeitet und gecoacht
   Sie dürfen sich auf ein angenehmes Betriebsklima und eine topmoderne Ausstattung freuen
   Das JOB AG Team Nürnberg steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite

Kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns über Ihre Zukunft sprechen!

Sie suchen eine anspruchsvolle Position als Callcentermitarbeiter in der Versicherungsbranche? Dann sind Sie bei uns genau richtig!